欢迎阅读 Vizcept 的隐私政策。本文档说明了当您在 https://vizcept.com/ 使用我们的 AI 概念图生成服务时，我们如何收集、使用、保护和处理您的个人信息。我们的服务帮助学生、研究人员和教育工作者从自然语言描述中创建专业的概念图。
您的隐私对我们很重要，我们致力于按照适用的数据保护法律法规保护您的个人数据。
我们可能会收集以下类型的信息：
- 账户信息：您注册账户时提供的姓名、电子邮件地址和密码
- 联系方式：您联系我们寻求支持或咨询时提供的信息
- 支付信息：通过我们的支付提供商安全处理的账单详细信息（我们不存储完整的信用卡信息）
- 个人资料信息：您选择添加到账户的可选个人资料详细信息
- 服务使用：有关您如何使用我们的概念图生成器的信息，包括生成的图表数量、选择的图表样式和生成设置
- 交互数据：访问的页面、使用的功能、在平台上花费的时间和导航模式
- 生成内容：您生成的概念图及其相关元数据（例如输入描述和选择的样式）
- API 使用：如果您使用我们的 API，我们会收集 API 调用、参数和使用统计信息
- 技术数据：IP 地址、浏览器类型和版本、设备类型、操作系统
- Cookie 和跟踪：通过 Cookie 和类似技术收集的数据（详见我们的 Cookie 政策）
- 日志数据：服务器日志，包括访问时间、错误消息和系统事件
我们将您的信息用于以下目的：
- 提供和维护我们的 AI 概念图生成服务
- 处理您的图表生成请求
- 管理您的账户并验证您的身份
- 处理付款并管理订阅
- 分析使用模式并改进我们的 AI 模型
- 开发新功能并增强现有功能
- 优化图表生成质量、布局和视觉输出
- 进行研究和开发
- 向您发送与服务相关的通知和更新
- 回应您的咨询并提供客户支持
- 发送新闻通讯和促销材料（经您同意）
- 通知您有关服务或政策的变更
- 检测、预防和解决技术问题和安全威胁
- 防止欺诈、滥用和未经授权的访问
- 遵守法律义务并执行我们的服务条款
- 解决争议并执行我们的协议
我们会保留您的个人信息，直到提供服务和实现本隐私政策中概述的目的所需的时间。具体而言：
- 账户数据：在您的账户处于活动状态期间保留，并在账户删除后保留合理期限
- 生成的图表：根据您的账户设置和订阅计划存储
- 使用数据：通常保留最多 24 个月用于分析目的
- 法律记录：根据适用法律法规的要求保留
您可以随时联系我们请求删除您的数据。
我们实施行业标准的安全措施来保护您的个人信息：
- 加密：所有数据在传输过程中使用 TLS/SSL 加密，静态数据使用 AES-256 加密
- 访问控制：严格的访问控制和身份验证机制
- 安全监控：持续监控安全威胁和异常情况
- 定期审计：定期进行安全评估和漏洞测试
- 数据备份：定期加密备份以防止数据丢失
但是，通过互联网传输或电子存储的方法都不是 100% 安全的。虽然我们努力保护您的个人信息，但我们无法保证其绝对安全。
我们不出售您的个人信息。我们可能会与以下对象共享您的数据：
- 云基础设施：AWS、Google Cloud 或其他托管提供商用于数据存储和处理
- 支付处理器：Stripe 或其他支付网关用于安全支付处理
- 分析服务：Google Analytics 等工具用于了解使用模式
- 电子邮件服务：电子邮件投递提供商用于交易和营销电子邮件
- AI 提供商：为我们的概念图生成能力提供支持的第三方 AI 服务
- 当法律、法规或法律程序要求时
- 保护我们的权利、财产或安全，或保护我们用户或公众的权利、财产或安全
- 与兼并或收购等业务转让相关
所有第三方服务提供商都受合同义务约束，要求对您的信息保密，并仅将其用于我们指定的目的。
根据您所在的位置，您可能对您的个人数据拥有以下权利：
- 访问：请求我们持有的关于您的个人信息副本
- 更正：请求更正不准确或不完整的信息
- 删除：请求删除您的个人数据（受法律保留要求限制）
- 可移植性：请求将您的数据转移到另一个服务提供商
- 反对：反对对您个人数据的某些处理
- 限制：在某些情况下请求限制处理
- 撤回同意：随时撤回基于同意的处理的同意
要行使这些权利，请通过 [email protected] 联系我们。
您的信息可能会传输到您居住国家/地区以外的国家/地区并在那里进行处理。这些国家/地区可能具有不同的数据保护法律。我们确保采取适当的保障措施，以根据本隐私政策保护您的信息。
我们的服务不适用于 13 岁以下的儿童。我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您是父母或监护人，并且认为您的孩子向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将删除此类信息。
我们可能会不时更新我们的隐私政策，以反映我们做法、技术、法律要求或其他因素的变化。我们将通过以下方式通知您任何重大变更：
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最后更新：2026年04月12日
